Wczoraj zostały opublikowane wyniki 3. fali badania „Instytucji roku 2018” portalu mojebankowanie.pl. Tematem tej fali badania była sprzedaż i obsługa produktów oszczędnościowych. Getin Noble Bank znalazł się wśród najlepszych banków, współtworząc pierwszą ligę banków w tym zakresie!

Badanie przeprowadzono w tradycyjnej eksperckiej formule, oceniając 6 etapów: pierwsze wrażenie, płynność obsługi, powitanie, komfort obsługi, rozmowę z doradcą oraz zakończenie. Eksperci odwiedzili 160 placówek.

"Instytucja roku" to pierwszy niezależny ranking instytucji z trzech głównych obsługowych branż w Polsce. Jego celem jest promowanie i wyróżnianie firm, które są proklienckie i zapewniają przyjazne, z punktu widzenia klientów, rozwiązania, zgodnie z maksymą, że jakość pamięta się dłużej niż cenę.

Pełny ranking oraz szczegóły badania dostępne są na stronie https://instytucjaroku.pl/gdzie-warto-zalozyc-konto-oszczednosciowe-alior-bank-liderem-3-fali-badania-jakosci-obslugi-klienta-w-placowkach/